Informações de entrega de produtos

Beirazimute para os nossos clientes

A loja online da beirazimute situada em http://beirazimute.pt/loja compromete-se a cumprir toda a legislação vigente sobre vendas directas à distância e comércio electrónico bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este ramo de negócio.

Assim sendo, pretendemos sempre honrar os nossos compromissos, procurando garantir a plena satisfação de todos os nossos clientes.

 

 

Encomendas e Entregas

As encomendas de artigos com disponibilidade imediata, realizadas em dia útil até às 17 horas, são expedidas no próprio dia, caso contrário são expedidas no dia útil seguinte.

As encomendas são entregues no endereço indicado pelo cliente em Portugal continental e ilhas através dos CTT Correios de Portugal

O processo de entrega poderá ser acompanhado através do código (tracking) indicado no site (área de cliente) ou através de informações pedidas através do e-mail tradicionais@beirazimute.pt ou telefone: (+351) 232 185 058.

 

 

Encomendas com Vários Artigos

As encomendas com vários artigos e diferentes disponibilidades, apenas são enviadas quando todos os artigos se encontrarem disponíveis.

 

 

 

Métodos de Pagamento

Cobrança/Contra-reembolso:* o valor é pago no acto da entrega ao estafeta.

Multibanco:* O pagamento é efectuado numa caixa ATM ou serviço de e-banking, através de referência fornecida pelo site no acto da encomenda.

Paypal: O pagamento é efectuado através de cartão de crédito associado a uma conta Paypal ou conta Paypal.

             *-Disponível apenas para endereços em Portugal continental e ilhas.

 

 

Prazos de Entrega (dias úteis)

Disponibilidade Portugal Continental Portugal Ilhas Espanha Resto do Mundo
Imediata 1 a 3 dias 3 a 5 dias 2 a 10 dias Sob consultas
2 a 5 dias 4 a 7 dias 5 a 9 dias 5 a 12 dias Sob consultas
Esgotado Sem prazo definido

 

 

 

Preçário dos Portes de Envio

Peso (Kg.) Portugal Continental Portugal Ilhas Europa Resto do Mundo
[até 0,1 Kg.] 3,10 € 3,90 € 4,35 € 6,00 €
[0,1 a 0,5 Kg.] 3,85 € 4,80 € 5,10 € 10,00 €
[0,5 a 1 Kg.] 6,20 € 6.80 € 7,45 € 17,00€
1 a 2 Kg. 6,20 € 6,80 € 7,45 € 26,00€
2 a 5 Kg. 10 € Para mais informações entrar em contacto com beirazimute.
5 a 10 Kg. 16 €
10 a 15 Kg 25 €
15 a 20 Kg 35 €

 

 

 

Cancelamento ou Alteração de Encomendas

Só é possível efectuar o cancelamento de encomendas, desde que o envio ainda não tenha sido realizado

Para cancelar a encomenda, poderá utilizar o e-mail tradicionais@beirazimute.pt, telefone: (+351) 232 185 058 ou através das nossas instalações.

 

 

Receção da encomenda

No caso de ninguém rececionar a encomenda, os CTT deixaram um aviso para levantar a encomenda, e se esta não for levantada num prazo máximo de 3 dias úteis será declarada como "encomenda não reclamada".


A Beirazimute não se responsabiliza por encomendas não reclamadas. Na eventualidade de a mesma não ser levantada no prazo estipulado, a sua conta de cliente será bloqueada até regularização da situação, e todos os clientes com conta bloqueada, apenas poderão efectuar novas encomendas mediante pagamento antecipado por multibanco, onde será incluído o agravamento dos portes relativos a encomendas anteriores que não tenham sido reclamadas.

 

 

Trocas e Devoluções

O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, desde que se encontrem nas embalagens originais e sem serem violadas.

Antes de proceder à troca ou devolução de artigos, agradecemos que entre em contacto connosco ou dirigir-se às nossas instalações, para um melhor esclarecimento de como proceder.

Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor, verifique se estes se encontram devidamente acondicionados na embalagem original. Se a embalagem estiver danificada e os artigos apresentarem marcas evidentes de uso não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.

Pode consultar quais os Direitos e Deveres do Consumidor Online em Portugal através da documentação disponível em http://www.consumidor.pt.

Apenas aceitamos trocas ou devoluções, mediante a apresentação de fatura de compra.

 

 

Garantia Pós-Venda

Todos os produtos estão abrangidos por uma garantia de 2 anos.

Em caso da avaria, defeito ou dano do produto, deverá entrar de imediato em contacto com o nosso serviço pós-venda, através do endereço de email tradicionais@beirazimute.pt ou telefone: (+351) 232 185 058

 

NOTA: As fotos apresentadas no site são meramente figurativas podendo estas não corresponder totalmente às versões enviadas para o cliente.